Interview mit Isabel Kumpe vom JUMBO Neue Media Verlag
"Unser Ziel ist vor allem in Kontakt mit unseren Leser*innen und Hörer*innen zu treten..."
Beitrag von Janett Cernohuby | 12. Oktober 2021
Um heute im Internet aufzufallen, ist für jedes Unternehmen die richtige Social-Media-Präsenz elementar. Denn Social Media bietet enorme Chancen, um mit seiner Community in Kontakt zu treten und seine Produkte bekannter zu machen. Bereits vor dem Aufblühen der Social Media haben Buchblogger Literatur im Netz vorgestellt. Facebook, Instagram & Co. runden diese Onlineangebote mittlerweile ab. Dabei werden Blogger durch professionelles Social Media Marketing der Buchverlage betreut und unterstützt. Beim Jumbo Verlag Neue Medien ist das Isabel Kumpe, die uns anlässlich des 30-jährigen Jubiläums des Verlags Einblick in ihre Arbeit gewährt.
Liebe Isabel, was ist das Ziel eurer Social Media Aktivitäten und welche Kanäle führt ihr?
Unser Ziel ist vor allem in Kontakt mit unseren Leser*innen und Hörer*innen zu treten, unsere Autor*innen, Illustrator*innen und Musiker*innen eine Plattform zu bieten, ebenfalls mit ihren Leser*innen und Hörer*innen in Kontakt zu kommen und unsere neuen (Hör-)Bücher sichtbar zu machen. Dabei wollen wir nicht bei einer einfachen Beschreibung bleiben, sondern möchten zeigen, warum gerade diese Bücher und Hörbücher bei uns erscheinen. Wir sind auf verschiedenen Social Media-Plattformen vertreten: Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest und Twitter. Bei Instagram und Facebook handhaben wir es mittlerweile so, dass unser Erwachsenenprogramm (@goyaverlag) und das Kinder (@jumboverlag) je einen eigenen Kanal haben.
Was macht ihr im Bereich Blogger Relations?
Die Blogger*innen werden bei uns sehr erfolgreich von Lisann Matusek betreut. Sie steht mit unterschiedlichsten Blogger*innen in Kontakt und versorgt sie mit den passenden Titeln. Meine Aufgabe ist dabei hauptsächlich das Liken, Kommentieren und Teilen von Beiträgen auf Instagram und Facebook. Wenn wir eine Blogtour geplant haben, wird die meist ebenfalls von Lisann Matusek geplant und wir sorgen dafür, dass sie rechtzeitig auf unseren Kanälen angekündigt und entsprechend begleitet wird.
Wie sieht ein typischer Arbeitstag von dir aus?
Vielleicht ein kleines Klischee, aber Schritt eins ist zunächst ein Kaffee. Danach beginne ich die Feeds durchzusehen (Facebook und Instagram), beantworte Anfragen, leite Rezensionen weiter und teile sie in unseren Stories. Montags haben wir eine große „Social Media“-Runde, in der wir uns einmal zusammensetzen, um darüber zu reden, was auf den unterschiedlichen Kanälen geplant ist. Danach teilen meine Kollegin Sarah Schulz und ich meist die Posts der Woche untereinander auf. Die Konzeption der Posts passiert im Idealfall schon im Vorhinein und sie sind bereits geplant, also posten wir noch die Hashtags und bereiten den nächsten Tag vor. Dann geht es ans Texten und Bildermachen – wobei die Suche nach dem richtigen Hintergrund und Bildaufbau manchmal ganz schön schwierig sein kann. Je nachdem, ob eine besondere Aktion geplant ist, verlassen wir auch mal den Verlag, um im Park, am See oder im Hof das richtige Foto zu machen. Alle Bilder gehen danach durch eine Grafikkontrolle und werden da abschließend bearbeitet. Zwischendurch stehen natürlich auch noch ein paar andere Aufgaben im Marketing oder Vertrieb an – aber das ist hier ja nicht Thema ;)
Was sind die größten Herausforderungen bei Social Media?
Dass es so schnelllebig ist und jede Plattform unterschiedliche Formate benötigt. Vorauszuplanen ist damit zwar sehr wichtig, aber auch immer etwas schwierig, weil es jederzeit sein kann, dass etwas anderes dazwischen kommt. Flexibilität ist daher ein Muss.
Wie bist du zu diesem Beruf gekommen?
Durch Zufall, ein bisschen Glück und Spaß an der Sache. Als ich im Verlag anfing, befand sich der Instagram-Kanal gerade im Aufbau, da es die anderen nicht gestört hat, habe ich schnell immer mehr dafür gemacht und wurde nach einiger Zeit gefragt, ob ich die Betreuung übernehmen möchte.
Welche Sozialen Netzwerke zählen derzeit zu den beliebtesten?
YouTube, Facebook und Instagram sind sicherlich die beliebtesten und größten Sozialen Netzwerke und insbesondere bei Instagram gibt es eine große buchaffine Gemeinschaft. Das soll aber nicht heißen, dass die anderen unwichtig sind.
Kann man Trends erkennen, wann und vielleicht auch bei wem welche Plattform beliebter ist?
Die einzelnen Kanäle funktionieren ganz unterschiedlich und sprechen deshalb natürlich auch verschiedene Gruppen an. Bei Twitter sind eher Journalist*innen zu finden, die Follower*innen bei Facebook sind in der Regel älter als bei Instagram und viele Mamas sind sehr gut mit Pinterest zu erreichen. Trends sind also erkennbar, oft genug beweisen aber auch Ausnahmen die Regel.
Was ist dein persönliches Erfolgsrezept für Social Media?
Spaß dabei haben! Wir haben viele tolle (Hör-)Bücher, also gibt es auch immer was zu erzählen, auch direkt über das „Leben im Verlag“ – wir müssen nur die richtige Form finden.
Liebe Isabel, danke, dass du dir die Zeit für das Interview genommen hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim deiner Arbeit!
Fotos von JUMBO Neue Medien und Verlags GmbH